Lietošanas noteikumi

Pārdevējs SIA „Paletro”, reģistrācija Nr. LV40203148286, turpmāk tekstā – Pārdevējs, no vienas puses, un Pircējs – fiziska persona, no otras puses, sadarbojas interneta veikalā www.portugalespalete.com.
Saistības veidojas Pircējam pasūtot vienu vai vairākas, vienādas vai atšķirīgas Preces, turpmāk tekstā - Prece, par to samaksājot rēķinā norādīto Preces cenu, bet Pārdevējam apstiprinot Preces pasūtījumu un nodrošinot Preces piegādi uz Pircēja norādīto piegādes adresi.

​

1. Pasūtījuma noformēšanas kārtība.
1.1.  Pircējs patstāvīgi noformē Preces pasūtījumu ar interneta palīdzību, pilnībā iepazīstoties ar mājas lapā www.portugalespalete.com izvietoto informāciju par Preci, tajā skaitā ar šā līguma un piegādes nosacījumiem, un nosūta to Pārdevējam, norādot arī savus personas datus, piegādes adresi, kontaktinformāciju (tālruni un e-pasta adresi).
1.2.  Pārdevējs pēc Pircēja pasūtījuma saņemšanas 1(vienas) darba dienas laikā apstiprina pasūtījumu, elektroniski nosūtot Pircējam piedāvājumu ar izvēlētajām Precēm, cenām (ar PVN), apmaksas un piegādes termiņiem, kā arī rēķinu ar visiem nepieciešamajiem Pārdevēja rekvizītiem, lai Pircējs varētu veikt samaksu par pasūtījumu.

​

2. Preces cena un apmaksas kārtība.
2.1.  Preces cena ir cena, par kādu Pārdevējs pārdod Preci Pircējam.
2.2.  Pircējs pēc vienošanās ar Pārdevēju Preces apmaksu veic Eiro valūtā (EUR), pamatojoties uz Pārdevēja sastādīto rēķinu, uz Pārdevēja rēķinā norādīto bankas kontu.
2.3.  Par samaksas dienu tiek uzskatīta diena, kad rēķinā norādītā naudas summa ir ienākusi Pārdevēja bankas kontā.
 
3. Pasūtījuma izpildes kārtība.
3.1.  Pasūtījuma izpilde tiek uzsākta ar brīdi, kad Pārdevējs ir apstiprinājis pasūtījumu un Pircējs ir veicis pilnu Preces apmaksu.
3.2.  Pasūtījums tiek uzskatīts par izpildītu brīdī, kad Prece faktiski tiek nodota Pircējam. Pasūtījuma saņemšanas apstiprinājuma neatņemama sastāvdaļa ir Pārdevēja izdots rēķins ar Pircēja vai tā pilnvarotā pārstāvja parakstu un paraksta atšifrējumu.
3.2.1. ja pasūtījumā norādītajā piegādes laikā Pircējs vai tā pilnvarotais pārstāvis neatrodas iepriekš norādītajā piegādes adresē, Prece tiek atgriezta Pārdevēja noliktavā, un atkārtotā piegāde Pircējam ir jāapmaksā saskaņā ar norādītajiem piegādes tarifiem tikai pēc papildu vienošanās ar Pircēju.
3.2.2. ja Pārdevējs ir veicis divus atkārtotus piegādes Pasūtījumus uz Pircēja norādīto adresi iepriekš norādītajā laikā, bet Pircējs vai tā pilnvarotais pārstāvis nav bijis sastopams norādītajā adresē un laikā, Pārdevēja saistības tiek uzskatītas par izpildītām. Pārdevējam ir tiesības atteikt turpmākas piegādes iespējas, un Pircēja pienākums ir pašam ierasties Pārdevēja noliktavā un saņemt Preci.
3.3. Prece klientam tiek piegādāta 2-3 darba dienu laikā pēc apmaksas saņemšanas.
3.4. Pircējs preci var saņemt arī uz vietas Pārdevēja nolitavā, iepriekš par to vienojoties.
3.5.  Pēc Pasūtījuma izpildīšanas Pārdevēja saistības pret Pircēju tiek uzskatītas par izpildītām.
3.6.  Īpašuma tiesības uz Preci un ar to saistītā atbildība pāriet no Pārdevēja pie Pircēja Preces nodošanas brīdī.

 
4. Pušu tiesības un pienākumi.
4.1.  Pārdevējs apņemas:
4.1.1. pārdot Preci un piegādāt to saskaņā ar pasūtījumu;
4.1.2. sniegt pilnīgu informāciju par Preci un tās ražotāju;
4.1.3. informēt (arī elektroniski) Pircēju par pasūtījuma izpildes nosacījumu izmaiņām, ja laikā, kamēr Pārdevējs izpilda pasūtījumu, mainās Preces piegādes termiņi;
4.1.4. izskatīt Pircēja pretenzijas saistībā ar Preci, pasūtījuma izpildes termiņiem vai kvalitāti saprātīgā termiņā, par to sniedzot Pircējam savu atbildi pēc būtības;
4.1.5. ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) dienu laikā atmaksāt Pircējam viņa faktiski veikto apmaksu par Preci, ja Pārdevējs nevar izpildīt pasūtījumu atbilstoši tā nosacījumiem un Pircējs nav devis piekrišanu to izmaiņām;
4.1.6. Pircēja pasūtījumā norādīto personisko informāciju izmantot tikai saistībā ar rēķina sastādīšanu par pasūtījuma apmaksu un pasūtījuma izpildi.

4.1.7. nepārdot alkoholiskos dzērienus personām, kuras ir jaunākas par 18 gadiem.
4.2.  Pārdevējam ir tiesības:
4.2.1. pēc pasūtījuma saņemšanas neskaidrību gadījumā telefoniski sazināties ar Pircēju, lai precizētu pasūtījumā norādīto informāciju par izvēlēto Preci vai Pircēju;
4.2.2. neuzsākt pasūtījuma izpildi, ja nav saņemta noteiktā apmaksa par Pircēja pasūtīto Preci;
4.2.3. nepieņemt pretenzijas par Preces neatbilstību saskaņā ar šā līguma 7.sadaļu, ja Precei ir vizuāli un/vai tehniski bojājumi, kas radušies Pircēja vainas dēļ un kas ierobežo Preces tālāku realizāciju un/vai atdošanu atpakaļ Preces ražotājam.
4.3.  Pārdevējam ir tiesības vienpusēji mainīt šā līguma saturu, nepārkāpjot spēkā esošo normatīvo aktu prasības. Šis nosacījums neattiecas uz tiem pasūtījumiem, kuri ir izpildes procesā. Izmaiņas stājas spēkā ar to publicēšanas brīdi šajā mājas lapā.
4.4.  Pircējs apņemas:
4.4.1. noformējot pasūtījumu, sniegt patiesu un precīzu informāciju par izvēlēto Preci un sevi, lai Pārdevējs varētu izpildīt savas saistības pilnīgā apmērā, neskaidrību gadījumā elektroniski vai telefoniski vēršoties pie Pārdevēja pēc konsultācijas;
4.4.2. apmaksāt Preci saskaņā ar pasūtījumā un rēķinā norādīto Preces cenu;
4.4.3. pieņemt Preci pasūtījumā norādītajā piegādes termiņā.

4.4.4. neiegādāties alkoholiskos dzērienus, ja nav sasniegts 18 gadu vecums.
4.5.  Pircējam ir tiesības:
4.5.1. saņemt Preci atbilstoši pasūtījumam;
4.5.2. saņemt atpakaļ samaksāto naudu par Preci, ja Pārdevējs nevar izpildīt pasūtījumu atbilstoši tā nosacījumiem un Pircējs nav devis piekrišanu to izmaiņām. 

5. Preces kvalitāte un garantija.
5.1.  Pārdevējs ir atbildīgs par kvalitatīvas Preces pārdošanu un piegādi atbilstoši Preces tehniskajai specifikācijai un pasūtījumam.
 
6. Pušu atbildība.
6.1.  Puses par savu saistību izpildi ir pilnībā atbildīgas saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
6.2.  Ja sadarbības laikā kādai no Pusēm rodas kādi nepārvaramas varas šķēršļi, kas nepakļaujas Pušu ietekmei un kontrolei, tad tā Puse, kurai šie šķēršļi traucē, paziņo par to otrai Pusei, lai vienotos par tālāku rīcību
 
7. Atteikuma tiesības.
7.1.   Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža, izņemot tādas preces, kuras var ātri sabojāties vai kurām drīz beidzas derīguma termiņš, tostarp produkti, kas jāglabā atdzesēti vai specializēti.
7.2.  Gadījumā ja Pircējs nav apmierināti ar preču kvalitāti Pircējam ir tiesības atgriezt preces kurjeram piegādes laikā. Nauda par atgrieztam precēm būs atgriezta uz to Pircēja bankas kontu no kura bija veikta apmaksa 5 (piecu) dienu laikā pēc preces atgriešanas.
7.3.  Piegādes maksa netiek atgriezta.
7.4.  Visus jautājumus un domstarpības par atgriešanu Pircējs var sūtīt Pārdevējam uz e-pastu portugalespalete@inbox.lv.
7.5.  Pircējs var nosūtīt pieteikumu atgriešanai uz e-pasta adresi portugalespalete@inbox.lv
7.6.  Izmantojot tiesības atteikties no Preces, Pircējs ir atbildīgs par Preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu, kā arī par Preces vērtības jebkāda veida samazināšanos, ja tā ir izmantota tādā veidā, kas nav savienojams ar labas ticības principu, tai skaitā izmantota citā nolūkā, nevis Preces īpašības vai darbības noskaidrošanai. Pretējā gadījumā Pārdevējs patur tiesības Preci nepieņemt atpakaļ.
 
8. Strīdu risināšanas kārtība.
Jebkurus strīdus un domstarpības, kas varētu rasties vai radīsies starp Pusēm šā līguma izpildes laikā, Puses risinās savstarpējo pārrunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, strīdus jautājums tiek nodots izskatīšanai tiesas ceļā saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

​

9. Alkohola tirdzniecības licence : Sērijas MT Nr. 00000014758

​

Privātuma politika
 
Šeit atrodama vietnes www.portugalespalete.com apmeklētājiem un lietotājiem noderīga informācija par šādiem jautājumiem:
1.    Kādus lietotāja personas datus ievāc portugalespalete.com
2.    Kādā veidā dati tiek ievākti;
3.    Kādiem mērķiem dati tiek izmantoti;
4.    Kā tiek uzglabāta un aizsargāta ievāktā informācija;
5.    Cik ilgi tiek uzglabāti ievāktie dati;
6.    Kādos gadījumos dati tiek nodoti trešajām personām;
7.    Portugalespalete.com lietotāju iespējas un tiesības Privātuma politikas ietvaros.
 
1.    Galvenās datu kategorijas, ko iegūst portugalespalete.com: klienta vārds, uzvārds, e-pasta adrese, telefona numurs, piegādes adrese, cita ar pakalpojuma izpildi saistītā papildinformācija. Šos datus klients iesniedz labprātīgi, veicot pirkumu. Tāpat portugalespalete.com datu bāzē saglabājas klienta pasūtījumu vēsture un elektroniskas ziņas no klientiem, kas saņemtas caur Kontaktformu vai uz e-pastu portugalespalete@inbox.lv

2.    Klienta dati tiek saņemti, šādos gadījumos: veicot pasūtījumu un aizpildot formu “Pieteikties Jaunumiem”; kādu iemeslu dēļ atsūtot savus datus uz portugalespalete@inbox.lv e-pastu. Veicot pirkumu, lietotājs piekrīt Pakalpojuma noteikumiem (Distances līgums), tādējādi apstiprinot, ka piekrīt datu apstrādei, lai portugalespalete.com varētu nodrošināt piedāvātā pakalpojuma izpildi.

3.    Personas iesniegtie dati tiek izmantoti pasūtījuma apstrādei un pasūtījuma piegādei. Kontaktinformācija, kā e-pasta adrese vai telefona numurs, tiek izmantoti, lai sazinātos ar klientu, ja nepieciešams atrisināt kādu ar pasūtījumu saistītu jautājumu.
Ja klients ir devis piekrišanu e-pasta jaunumu saņemšanai, tad klienta iesniegtā e-pasta adrese tiek izmantota mārketinga nolūkos, izsūtot klientiem informāciju par portugalespalete.com jaunumiem vai īpašiem piedāvājumiem.

4.    Vietnē portugalespalete.com esošie dati tiek uzglabāti saskaņā ar ierastajām, vispārpieņemtām drošības prasībām. Aicinām portugalespalete.com lietotājus apzināties, ka jebkura informācija, kas nodota caur internetu nav 100% drošībā un lietotājam pašam jāuzņemas atbildība, kāda informācija un cik lielā apmērā tiek sniegta pakalpojumu sniedzējiem.

5.    Datu uzglabāšanas ilgums atkarīgs no datu veida.
Pasūtījumu vēsture: 5 gadi vai līdz brīdim, kad klients pieprasa datu dzēšanu; Pieprasījumi/ziņojumi e-pastā: 2 gadus.

6.    Personas dati tiek nosūtīti tikai uzticamām trešajām pusēm, ar kurām portugalespalete.com vieno līgumā noteiktas saistības, un tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams pakalpojuma sniegšanai. Dati trešajām personām tiek nodoti tikai šādiem mērķiem:
•    Preču piegādei uz norādīto adresi vai pakomātu;
•    datu bāzu uzturētājiem un apstrādātājiem.

7.    Portugalespalete.com lietotājiem ir šādas tiesības:
•    Tiesības pieprasīt pilnīgu Jūsu datu dzēšanu no vietnes portugalespalete.com;
•    Tiesības jebkurā laikā piekrist vai atteikties no jaunumu saņemšanas e-pastā;
•    Tiesības pieprasīt personu datus – uzzināt visus datus, kādus esam par Jums ievākuši sadarbības laikā.
 
Portugalesalete.com patur tiesības jebkurā laikā un apmērā veikt izmaiņas Privātuma politikas aprakstā.